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Termini e condizioni di prenotazione

Condizioni di prenotazione

Condizioni di prenotazione del Petit Natura Hotel a Gran Canaria ***Suites & Spa Resort

1. Generale

Petit Natura è una struttura naturista situata a San Agustin a Gran Canaria.
In queste condizioni sono indicate le disposizioni relative alle prenotazioni e alle cancellazioni. Completando la prenotazione, si accettano le condizioni generali e di prenotazione.

1.1 Orari di check-in e check-out

Il giorno dell’arrivo è possibile effettuare il check-in a partire dalle ore 14:00.
Il giorno della partenza è necessario effettuare il check-out entro le ore 11:00.

Se l’arrivo è previsto al di fuori degli orari di apertura della reception, ovvero tra le ore 19:00 e le ore 08:00, è possibile prenotare la camera solo in combinazione con un servizio di trasferimento dall’aeroporto. Il conducente consegnerà la chiave.

1.2 Preferenze della camera

Ci impegneremo sempre per soddisfare le vostre richieste e preferenze speciali. Tuttavia, una richiesta non garantisce la disponibilità e non possiamo garantire preventivamente numeri di camera specifici.

1.3 Età minima

Petit Natura è una struttura riservata esclusivamente agli adulti. L’età minima per gli ospiti è di 18 anni. Non sono ammessi bambini di età inferiore ai 18 anni.

2. Condizioni di prenotazione

Per vostra comodità e per confermare immediatamente la vostra prenotazione, chiediamo gentilmente che i pagamenti vengano effettuati al momento della prenotazione.


2.1 Prenotazione a tariffa flessibile

Al momento della prenotazione si paga il 100% del totale della prenotazione. Per le prenotazioni con tariffa flex sono consentite modifiche alla prenotazione soggette a disponibilità.

Desideri modificare la data di arrivo di una prenotazione a tariffa flessibile?

Ciò è possibile in condizioni di disponibilità, in un periodo futuro fino a 8 mesi.

Per una prenotazione con arrivo più di 6 settimane nel futuro, le spese amministrative per le modifiche ammontano a 85 €.

Se effettui una prenotazione meno di 6 settimane prima dell'arrivo, questa sarà considerata una cancellazione e sarà trattata secondo la politica di cancellazione.

2.2 Prenotazione non rimborsabile

Se scegli la tariffa Non Rimborsabile pagherai il 100% del totale della prenotazione al momento della prenotazione.


3. Politica di cancellazione

3.1 Tariffa flessibile

Se desideri cancellare il tuo soggiorno prenotato con tariffa flex, si applicano le seguenti condizioni:

Se annulli più di 43 giorni prima dell'arrivo, verrà rimborsato il 90% del totale della prenotazione.

Se si annulla tra 42 e 31 giorni prima dell'arrivo, verrà rimborsato il 70% del totale della prenotazione.

Se si annulla tra 30 e 22 giorni prima dell'arrivo, verrà rimborsato il 50% del totale della prenotazione.

Se si annulla tra 21 e 16 giorni prima dell'arrivo verrà rimborsato il 20% del totale della prenotazione.

Se si annulla tra 15 e 0 giorni prima dell'arrivo, non sarà concesso alcun rimborso.

In caso di "No Show" non sarà concesso alcun rimborso.

Il giorno prima dell'arrivo viene conteggiato come 0 giorni prima dell'arrivo.

3.2 Tariffa non rimborsabile

Cancellazioni o modifiche non sono possibili con una prenotazione con tariffa Non Rimborsabile. Non hai diritto ad un rimborso in caso di cancellazione o modifica di una prenotazione con tariffa Non Rimborsabile.

3.3 Informazioni generali relative a ciascuna prenotazione

Non sono possibili eccezioni alle condizioni di cancellazione. Vi consigliamo di stipulare un'assicurazione annullamento che assicuri anche contro catastrofi naturali, scioperi dei trasporti, ecc.

Una volta effettuata la prenotazione, non esiste alcun periodo di riflessione (legale) e non è più possibile annullare o modificare gratuitamente, perché si stipula un accordo definitivo.

Il pagamento viene elaborato tramite una connessione sicura per garantire la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati finanziari.

Garantiremo quindi la corretta gestione insieme alla tua banca/organizzazione della carta di credito.

L'importo verrà addebitato sulla tua banca o sulla tua carta di credito al momento del pagamento.

Nota: Nel caso in cui l'hotel/resort debba cancellare la prenotazione per motivi di forza maggiore, a condizione che le circostanze siano fuori dal controllo dell'hotel/resort, siano insolite o imprevedibili e le cui conseguenze non possano essere evitate nonostante il evento, non possiamo assumerci alcuna responsabilità.


Con la dovuta attenzione, la prenotazione verrà annullata senza che il cliente abbia diritto ad alcun risarcimento. Tale eventualità verrà sempre comunicata tramite email tramite il nostro sistema di prenotazione, la stessa da utilizzare per confermare la prenotazione.

Note importanti 

Il Club Torso esclude la responsabilità per danni che avresti potuto assicurare (ad esempio, tramite l'acquisto di un'assicurazione di viaggio e/o annullamento o assicurazione sanitaria) e per danni subiti nell'esercizio di una professione o attività commerciale. Questo include danni dovuti alla mancata presentazione e/o al mancato arrivo tempestivo presso l'alloggio, o se non hai inviato i dettagli del volo per un servizio di trasferimento prenotato almeno 48 ore prima dell'arrivo.

Le cancellazioni inviate nei giorni non lavorativi sono considerate ricevute dalla struttura il giorno lavorativo successivo. Le cancellazioni al di fuori dell'orario d'ufficio ma nei giorni lavorativi prima dell'orario di apertura sono considerate ricevute dalla struttura in quel giorno lavorativo. Le cancellazioni al di fuori dell'orario d'ufficio dopo l'orario di chiusura sono considerate ricevute dalla struttura il giorno lavorativo successivo. Le cancellazioni nei giorni festivi (locali) sono considerate ricevute dalla struttura il giorno lavorativo successivo.

L'accordo tra te e noi, in base al quale ci impegniamo come fornitori di alloggio a fornire servizi nel campo dell'alloggio.

Giorni lavorativi/orario d'ufficio: da lunedì a venerdì dalle 10:00 alle 15:00, ora locale, eccetto i giorni festivi riconosciuti a Gran Canaria e San Bartolomé de Tirajana.

WIFI

La nostra offerta indica che c'è il Wifi disponibile nella destinazione. Tuttavia, tenga presente che il funzionamento costante e la velocità di Internet wireless a Gran Canaria potrebbero differire da quanto sei abituato e non sono garantiti.


Petit Natura by Naturist Hotels Gran Canaria sl Cif.: B76316173 I Calle Irlanda 9C 35100 Playa del Ingles I Gran Canaria